Lewati ke konten utama
Permohonan Penghapusan Akun & Data

Hapus Akun & Data Pengguna

Laman resmi pemenuhan hak privasi (Right to Erasure) pengguna Aplikasi Mobile & Website Mumtaz.

Apa yang Terjadi Saat Anda Meminta Penghapusan Akun?

Sesuai ketentuan Google Play Data Safety dan Apple App Store Guideline 5.1.1(v), Anda berhak meminta pembersihan seluruh data yang terkait dengan akun Anda tanpa perlu memasang kembali aplikasi.

Data yang Akan Dihapus:
  • Data pendaftaran akun, nama, email & no. WhatsApp
  • Postingan, cerita, dan komentar di Komunitas
  • Sesi login dan token notifikasi perangkat
  • Catatan konsultasi awal non-transaksional
Data yang Wajib Diarsipkan:
  • Manifes jamaah Kemenag RI (arsip PPIU resmi)
  • Kuitansi pelunasan resmi untuk audit perpajakan RI
  • Riwayat visa MoFA yang telah diterbitkan Kerajaan Saudi

Formulir Permohonan Penghapusan

Silakan isi data akun yang ingin Anda hapus. Tim kami akan melakukan verifikasi dan memproses permintaan Anda.

Butuh bantuan langsung dari tim Customer Service Mumtaz?

mumtazmadaniahutama@gmail.com•+62 895-6000-00101